Contact
Klantenservice
De PODISE.nl klantenservice wordt bemand door deskundige medewerkers die al uw vragen over bestellingen, het productassortiment, leverwijzes, betaalmogelijkheden, levertermijnen etc. kunnen beantwoorden.
Contact opnemen met de PODISE klantenservice kan op diverse manieren.
Contact opnemen
Voor al uw vragen, opmerkingen, suggesties en klachten kunt u contact opnemen met de PODISE klantenservice.
Contact opnemen met de PODISE klantenservice kan op de volgende manieren.
Telefonisch
Gedurende de Klantenservice openingstijden zijn wij telefonisch te bereiken onder de volgende nummers:
013 - 53.22.888 vanuit Nederland
+0031 13 53.22.888 vanuit buitenland
Tips voor u, zodat wij u snel kunnen helpen wanneer u belt:
- belt u met een vraag over uw bestelling, houdt uw bestelnummer dan gereed;
- belt u met een vraag over een product, houdt het artikelnummer dan gereed.
Per e-mail
U kunt onze klantenservice per e-mail bereiken via verkoop@podise.nl. Wij streven ernaar om uw bericht gedurende de openingstijden van de klantenservice binnen 2 uur te behandelen. Stuurt u een bericht buiten de openingstijden van de klantenservice, dan mag u een reactie binnen 24 uur verwachten.
Tips voor u, zodat wij u snel kunnen helpen, wanneer u een bericht stuurt:
- heeft u een vraag over uw bestelling, vermeld dan uw bestelnummer in uw bericht;
- heeft u een vraag over een product, vermeld dan het artikelnummer in uw bericht.
Per fax
U kunt onze klantenservice per fax bereiken op nummer 013 - 53.22.889. Wij streven ernaar om uw faxbericht gedurende de openingstijden van de klantenservice binnen 4 uur te behandelen.
Tips voor u, zodat wij u snel kunnen helpen, wanneer u een faxbericht stuurt:
- heeft u een vraag over uw bestelling, vermeld dan uw bestelnummer in uw faxbericht.
- heeft u een vraag over een product, vermeld dan het artikelnummer in uw faxbericht.
Per post
U kunt onze klantenservice een brief sturen op het volgende correspondentie adres:
PODISE
Postbus 4182
5004 JD Tilburg
Wij streven ernaar om uw brief binnen 3 werkdagen te behandelen.
Tips voor u, zodat wij u snel kunnen helpen, wanneer u een brief stuurt:
- heeft u een vraag over uw bestelling, vermeld dan uw bestelnummer in uw brief.
- heeft u een vraag over een product, vermeld dan het artikelnummer in uw brief.
Openingstijden klantenservice
De PODISE klantenservice is gedurende de volgende tijden geopend.
Maandag t/m Vrijdag 9.00 - 17.00 uur
Op alle reguliere zon- en feestdagen is de PODISE klantenservice gesloten.
Indien er afwijkingen zijn in de openingstijden van de klantenservice, dan wordt daar hier melding van gemaakt.